Поколение Х
Теория
поколений
В 1990-х годах американцы Нейл Хоув
(экономист, демограф) и Вильям Штраус (историк, писатель) независимо друг от
друга обратили внимание на постоянно обостряющиеся конфликты между
представителями различных поколений. Объединив свои усилия, они провели анализ
истории США, в результате чего выяснили две закономерности:
§ конфликт
поколений не связан с возрастными противоречиями, т.к. с
достижением определенного возраста все люди не приобретают общих для этого
возраста ценностей;
§ существуют определенные
периоды, когда большинство людей все же такие ценности имеют.
Эти выводы послужили толчком для
создания Теории поколений, которая появилась в 1991
году. Авторы Теории считают, что ценности человека формируются до 12-14 лет под
влиянием общественных событий и семейного воспитания. Теория также
рассматривает ценности представителей разных поколений.
Определение
понятия
К поколению Х относят людей,
родившихся в разных странах в период с 1963 по 1983 год. Термин «поколение Х»
появился в книге Дугласа Коупленда с таким же названием. Термин широко
используется в демографии, культурологи, социологии, маркетинге и т.д.
Ценности «иксов» сформировались до 1993 года.
Штраус и Хоув называют наиболее значимые факторы, под воздействием которых
сформировались ценности Поколения Х:
§ недовольство
властью, недоверие к руководству;
§ политическая
индифферентность;
§ рост
количества разводов;
§ рост
количества женщин-матерей на производстве;
§ крайне
низкий прирост населения;
§ сокращение
финансирования и снижение качества в образовательной системе;
§ проблемы
окружающей среды и экологии;
§ создание
Интернета;
§ завершение
холодной войны.
К событиям, сформировавшим ценности
российского Поколения Х можно добавить СПИД, перестройку, наркотики, войну в
Афганистане.
Ценности поколения Х:
- готовность к изменениям;
- возможность выбора;
- глобальная информированность;
- техническая грамотность;
- индивидуализм;
- стремление учиться;
- неформальность взглядов;
- поиск эмоций;
- прагматизм;
- надежда только на себя;
- равноправие полов.
Психологические
особенности поколения Х
В психологическом портрете представителя
Поколения Х обращают на себя внимание такие качества как стремление познать
самого себя и нежелание решать общественные проблемы. Сравнительно высокое
материальное положение позволяет «иксам» заниматься делом, которое по душе,
много учиться и заниматься самообразованием, путешествовать, иметь хобби. Но
это не является панацеей от внутреннего разлада, тревоги и беспокойства.
Психологи отмечают, что представители Поколения Х чаще других подвержены
депрессиям. В эмоциональном плане люди Х стремятся к искренности чувств,
постоянству в дружеских и семейных отношениях, они готовы взять на себя
ответственность за ближнего даже в ущерб своим собственным интересам.
На своем рабочем месте представители
Поколения Х руководствуются принципом «вся наша жизнь – борьба». Поэтому от них
не стоит ждать избыточного гуманизма – так, предыдущее Поколение Бумеров
явственно испытывает на себе активность «иксов», которые довольно агрессивно
смещают их с управленческих позиций. Но в то же время «иксы» не забывают о
практической пользе межличностных отношений и поэтому уделяют много внимания корпоративной
культуре и формированию команды.
Как потребители товаров и услуг поколение Х
сформировалось в период, когда стали появляться супермаркеты и гипермаркеты.
Это стало причиной того, что «иксы» готовы потерять в деньгах, но сэкономить во
времени. Они готовы платить за удобство: магазин с большим ассортиментом
качественных товаров должен быть недалеко и иметь высокий уровень обслуживания.
Маркетологам не стоит забывать о только «иксам» присущей особенности: они любят
удивляться. Девиз покупателя X: удивите меня – и я у вас куплю. Относясь к себе
как к яркой и неповторимой индивидуальности, «иксы» хотят приобретать такие же
эксклюзивные товары и услуги.
https://www.e-xecutive.ru


Комментариев нет:
Отправить комментарий